Kebijakan Privasi

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung kepada kami, termasuk:

• Nama lengkap dan informasi kontak (email, nomor telepon)
• Alamat pengiriman
• Informasi pembayaran (hanya untuk verifikasi, tidak disimpan)
• Riwayat pesanan dan preferensi belanja
• Komunikasi dengan layanan pelanggan kami

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

• Memproses dan mengirimkan pesanan Anda
• Mengirimkan konfirmasi pesanan dan pembaruan status pengiriman
• Merespons pertanyaan dan permintaan layanan pelanggan
• Mengirimkan informasi promosi (dengan persetujuan Anda)
• Meningkatkan layanan dan pengalaman pengguna kami

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak sah. Ini termasuk:

• Enkripsi SSL untuk semua transmisi data
• Penyimpanan data yang aman dengan akses terbatas
• Pembaruan keamanan sistem secara berkala

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya berbagi informasi dengan:

• Mitra pengiriman untuk mengirimkan pesanan Anda
• Penyedia layanan pembayaran untuk memproses transaksi
• Pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum

Website kami menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman browsing Anda. Cookies membantu kami mengingat preferensi Anda dan menyediakan fitur seperti keranjang belanja. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookies, tetapi ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas website.

Sesuai dengan UU PDP, Anda memiliki hak untuk:

• Mendapatkan informasi tentang kejelasan identitas, dasar kepentingan hukum, tujuan permintaan dan penggunaan data pribadi
• Mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi Anda yang kami simpan
• Meminta perbaikan atau koreksi data yang tidak akurat
• Meminta penghapusan data pribadi Anda (dengan batasan tertentu sesuai hukum)
• Menarik persetujuan pemrosesan data yang sebelumnya diberikan
• Mengajukan keberatan atas pemrosesan data pribadi
• Menunda atau membatasi pemrosesan data pribadi
• Mendapatkan kompensasi jika terjadi pelanggaran perlindungan data pribadi

Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan yang disebutkan dalam kebijakan ini atau sesuai ketentuan hukum yang berlaku, termasuk:

• Data transaksi disimpan selama 5 tahun untuk keperluan perpajakan dan audit
• Data akun disimpan selama akun masih aktif
• Data dapat dihapus atas permintaan Anda, kecuali ada kewajiban hukum untuk menyimpannya

Kebijakan Privasi ini disusun berdasarkan peraturan perundang-undangan Indonesia yang berlaku:

• Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi
• Undang-Undang No. 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik beserta perubahannya
• Peraturan Pemerintah No. 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik