Buku ini merupakan panduan praktis untuk memulai komunikasi yang lugas dan sederhana dalam kehidupan sehari-hari. Setiap percakapan dapat dirancang untuk mencapai keberhasilan apabila konteks, maksud, dan pesannya jelas. Bahkan, topik yang paling rumit pun dapat disampaikan dengan sederhana dan jelas jika diringkas dengan struktur yang tepat. Semua itu dapat dilakukan dalam waktu kurang dari satu menit dengan menerapkan teknik-teknik yang ada di dalam buku ini. Dengan fokus pada menit pertama, Anda dapat mengarahkan setiap percakapan menuju kesuksesan. Dengan melakukan tip-tip dalam buku ini, Anda akan dikenal sebagai komunikator profesional yang andal. Teknik-teknik di dalam buku ini menunjukkan ba­gaimana cara untuk memberikan informasi yang benar-benar dibutuhkan oleh lawan bicara Anda. Menit pertama bukan tentang bagaimana Anda harus memadatkan semua informasi ke dalam enam puluh detik, melainkan tentang bagaimana Anda dapat memiliki tujuan yang jelas, membicarakan satu topik pada satu waktu, dan fokus pada solusi dibandingkan terus-menerus membahas masalah. Di dalam buku ini, Anda akan menemukan bagaimana cara: Melakukan percakapan yang lebih singkat dan efektif. Sampai pada inti masalah lebih cepat tanpa bertele-tele atau menyimpang dari pokok pembicaraan. Mengurangi risiko kesalahpahaman yang dise­babkan oleh orang-orang yang keliru dalam meng­asumsikan bahwa mereka memahami pesan Anda. Mengarahkan lawan bicara Anda menuju solusi yang Anda butuhkan. Menerapkan satu teknik ke hampir setiap percakapan dengan hasil yang luar biasa.