Buku ini terdiri dari 8 Bab.
1. Menjadi pengantar yang membahas apa yang membuat tempat kerja menjadi hebat dan apa nilai yang bisa diperoleh dengan membuat tempat kerja menjadi hebat, sekaligus korelasinya.
2. Membahas tentang Kredibilitas. Kredibilitas mencakup soal komunikasi terbuka dan mudah diakses, kompetensi dalam mengoordinasikan sumber daya manusia dan materi, serta integritas dalam melaksanakan visi dengan konsistensi.
3. Menjelaskan tentang Rasa Hormat. Rasa Hormat meliputi dukungan untuk pengembangan profesional dan menunjukkan apresiasi, kolaborasi atau bekerja sama dengan para karyawan dalam keputusan-keputusan yang relevan, serta kepedulian dalam memperhatikan karyawan sebagai individu dengan kehidupan pribadi.
4. Keadilan. Yaitu kesetaraan dalam perlakuan yang seimbang bagi semua orang dalam hal penghargaan, ketakberpihakan dalam merekrut dan mempromosikan seseorang, dan tanpa diskriminasi.
5. Membicarakan tentang Kebanggaan. Kebanggaan yang dimaksud adalah Kebanggaan karyawan terhadap Pekerjaan pribadi (kontribusi individu), terhadap Tim (pekerjaan yang dihasilkan tim atau kelompok kerja), serta Perusahaan (produk organisasi dan posisi di dalam komunitas).
6. Membahas Persahabatan, yang menjelaskan tentang Keintiman atau kemampuan untuk menjadi diri sendiri, Keramahan atau sikap sosial dan sikap menerima, serta Komunitas yaitu rasa “kekeluargaan” atau “tim”.
7. Merangkum hal-hal itu dalam perspesktif global dengan menjawab pertanyaan-pertanyaan
8. Penulis memberi petunjuk tentang cara menggunakan semua praktik terbaik saat kita siap melakukan perjalanan untuk mewujudkan tempat kerja yang hebat.