Buku ini menyajikan temuan mengagumkan Gallup Organization dari studi mendalam bercakupan luas tentang manajer hebat dunia. Beberapa orang berada di posisi kepemimpinan, sementara lainnya supervisor. Beberapa orang berada di perusahaan kategori Fortune 500, sementara lainnya tergolong pemain kunci perusahaan dan kewirausahaan kecil. Di mana pun mereka, manajer hebat yang jadi fokus riset Gallup adalah orang-orang unggul di balik talenta setiap karyawan berkinerja tinggi. Mereka inilah manajer garis-depan yang menjadi kunci untuk menarik dan mempertahankan karyawan berbakat.